Hoy día en Argentina la mayoría de las Pymes tienen inconvenientes con sus sistemas de gestión, en varios casos son obsoletos y en otros casos necesitan estar actualizándolos cada tres años.
En función de llevar adelante una ordenada administración las áreas contables y de exportación (si las hubiere) tienen que estar en su mayoría trabajando en linea con la AFIP, por otro lado esta el área de ventas de la que siempre es necesario un reporte actualizado de las ventas para saber en que situación esta la empresa y cual es el escenario vigente, por ultimo se suman las áreas de logística o producción que necesitan saber el estado de producción y/o envíos para poder fabricar los productos con los insumos necesarios en relación a la demanda de la empresa.
Para ello un sistema de gestión tipo debe ser diseñado a medida de la empresa y no un producto enlatado en donde la empresa tenga que acostumbrarse al sistema.
Culturalmente somos un poco reacios al cambio y/o actualización del Soft en lo personal a cada empresa que ingrese tenia un sistema mas viejo de la que había dejado y siempre lo estaban por cambiar. Por otro lado adquirir un sistema de gestión no es nada económico y sobre todo se necesita un buen asesoramiento ya que los software dependen de el uso y el tipo de empresa que es lo que produce la misma, de nada sirve una Ferrari si el conductor no la sabe manejar o mejor aun si el camino es de ripio. Un ideal al momento de realizar una elección seria adquirir un sistema de gestión en donde la empresa como usuario tenga el soporte necesario ante cualquier inconveniente, en este punto una elección de cambio de Software es ideal con capacitación primero y con soporte en segunda instancia, ya que muchas veces se reducen costos de estas áreas y lo barato termina saliendo muy caro. Un posible ideal seria un Soft eficiente con distintos tipos de módulos para cada área de la empresa, es por ello que al evaluar el costo beneficio muchas empresas se asesoran con las grandes prestadoras de Soft para adquirir una licencia y terminan haciendo malas inversiones de mucho dinero o peor sin hacerlas ya que no distinguen el beneficio debido a un mal asesoramiento y prefieren seguir en la edad de piedra.
Otra alternativa que esta surgiendo es el Cloud computing (en la Nube)su función seria de alquilar un sistema de gestión en lugar de tener que comprarlo, esto permite no tener que adquirir las licencias ya que en muchos casos existen prestadores quienes las adquieren y tercer izan en modo de servicio ademas de haber siempre otra empresa brindando soporte del otro lado, a las áreas comerciales este dato no es menor ya que si poseen un vendedor en el campo el puede utilizar esta herramienta desde la zona en la que este sin necesidad de ir a la oficina, por otro lado esto puede permitir a la empresa a que si algún empleado no fuera a trabajar por alguna causa de fuerza mayor siendo vital su gestión puede hacerlo desde su hogar.
En cuanto a costos ya hay empresas que ofrecen este tipo de servicios que por lo general son bastantes competitivos y demás esta decir que un cambio en nuestra manera de pensar y trabajar también nos permite utilizar otro tipo de tecnologías ya que accedemos por Internet y no por un sistema cerrado de acceso confinado, también existe la seguridad en la nube que puede permitir incluso mayor eficacia que la que podemos tener en la oficina es decir es mucho mas competitivo y eficiente con un menor costo, algo que comente en "los beneficios del Outsourcing" es que queremos poseer las cosas en lugar de tercerizar en donde me mantengo tecnológicamente mas competitivo con unos costos posibles de afrotar.
En síntesis hay que empezar a evaluar y considerar este tipo de alternativas, siempre con prestadores serios, es conveniente en todo caso no cerrarse a los cambios tecnológicos sino escuchar que tienen para ofrecernos en donde un corredor puede subir una gestión comercial al salir de una reunión y es enseguida registrada por el área de contaduría, este tipo de soluciones que no solo se aplican a este ejemplo son las que las Pymes deberían evaluar ya que estas herramientas cambian nuestra forma de administrar,de producir,de vender y sobre todo de hacer Negocios y si piensan que es demasiado habría que ver si mi competidor no esta dispuesto a subir a ese escalón tecnológico con el fin de brindar un mejor servicio o por el hecho de diferenciarse de nosotros. Viene una nueva tendencia en las organizaciones que es el B2B las empresas que no se suban a ese buque deben ser lideres en el mercado.
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